Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026. Informativa ai sensi degli artt. 13–14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.

1. Titolare del trattamento

Nutrivela — nutrivela.it
E-mail: [email protected]

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scriverci a [email protected].

2. Quali dati trattiamo

• Dati del modulo d'ordine: nome, numero di telefono, prodotto scelto.
• Dati della telefonata di conferma: indirizzo di consegna e, facoltativamente, e-mail.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, pagina di provenienza e parametri della campagna pubblicitaria (es. utm_source), data e ora dell'ordine.

3. Finalità e base giuridica

• Contattarti per confermare l'ordine, consegnarlo e incassare il contrassegno — art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (esecuzione del contratto e misure precontrattuali).
• Adempiere obblighi di legge (contabilità, tutela del consumatore, garanzie) — art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.
• Prevenire ordini falsi e frodi, gestire reclami e misurare l'efficacia delle campagne — art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse).

4. A chi comunichiamo i dati

Gli ordini sono gestiti e consegnati insieme a partner commerciali. I dati sono comunicati solo nella misura necessaria:

• al distributore del prodotto ordinato e al suo call center, che conferma l'ordine e lo spedisce;
• al corriere, per la consegna e l'incasso del contrassegno;
• ai fornitori di servizi IT, hosting e telefonia;
• alle autorità, quando la legge lo impone.

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per comunicazioni promozionali senza il tuo consenso.

5. Trasferimenti fuori dallo SEE

Di regola i dati sono trattati nello Spazio economico europeo. Se un partner li tratta fuori dallo SEE, il trasferimento avviene solo con garanzie adeguate, ad esempio le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste non confermate: al massimo 6 mesi.
• Dati degli ordini confermati: per la durata del contratto e successivamente fino a 10 anni (prescrizione ordinaria).
• Documenti contabili: per il periodo previsto dalla normativa fiscale.

7. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione, nonché il diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati. Per esercitarli scrivi a [email protected]; rispondiamo entro un mese. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it.

8. Il conferimento dei dati è obbligatorio?

No, ma senza nome e numero di telefono non possiamo confermare e consegnare l'ordine.

9. Sicurezza

Usiamo connessione cifrata (HTTPS), accesso limitato ai dati e partner vincolati alla riservatezza.

10. Minori

Il sito non si rivolge ai minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

11. Cookie

Dettagli nella Cookie policy.